Paytm Wallet में पैसे कैसे डालें? बैंक खाते में वापस कैसे पाएं?

पिछले लेखों में हम पेटीएम अकाउंट बनाने और उसमें KYC Verification कराने के बारे में बता चुके हैं। इस लेख में हम जानेंगे कि Paytm Wallet में पैसा कैसे डाल सकते हैं? पेटीएम वॉलेट में डाले गए पैसों को अपने Bank Account में वापस कैसे ला सकते हैं? इसके अलावा Paytm Wallet से पेमेंट के दौरान कुछ संभावित समस्याओं के समाधान भी बताए हैं।

1. Paytm Wallet में पैसा कैसे डालें?

आप अपने पेटीएम वॉलेट में पैसा दो तरीके से डाल सकते हैं—

• पेटीएम एप के माध्यम से | Via Paytm App
• पेटीएम की वेबसाइट पर जाकर | Vial Paytm Website

यहां हम अलग-अलग दोनों तरीकों से पेटीएम वॉलेट में पैसा डालने की जानकारी दे रहे हैं।

पेटीएम एप के माध्यम से वॉलेट में पैसा डालने की प्रकिया
Steps to Add money through Paytm App

पेटीएम App में पैसे डालने के लिए आपको निम्नलिखित स्टेप्स अपनाने पडते हैं। हर Step के साथ हमने उसके स्क्रीनशॉट भी दिए हैं।

1.Tap on Add Money

अपने मोबाइल पर मौजूद Paytm App को खोलिए। होमपेज पर आपको ऊपर ही ‘Add Money’ का ऑइकन दिखता है। उस पर टैप कर दीजिए।

2. Add Money To Account

इस स्टेप में आपके सामने Paytm के अलग-अलग तरह के Accounts दिखते हैं। यहां आपको सबसे पहले मौजूद आॅप्शन Paytm Wallet पर टैप करना है।

3. Add Money To Paytm

इस स्टेप में आपको वह रकम (Amount) दर्ज करनी है, ​जो कि आप भेजना चाहते हैं। यहां हमने उदाहरण स्वरूप 10 रुपए डाले हैं। रकम दर्ज कर नीचे बने Add Money के बटन पर ​टैप कर दीजिए।

4. Select Option to Pay

इस स्टेप में, आपको यह बताना है कि Transaction किस माध्यम से करेंगे। Credit/Debit card से करेंगे कि Net Banking या UPI के माध्यम से। यहां हमने Debit Card का आॅप्शन चुना है।

5. Card/Account Detail

अगले स्टेप में आपको Debit Card का नंबर, उसकी Expiry Date या मान्य अवधि, और CVV नंबर डालना है। CVV नंबर हर कार्ड के पीछे काली पट्टी के दाहिनी ओर तीन अंकों में, लिखे रहते हैं। ये सब डिटेल्स डालने के बाद नीचे बने Pay Securely के बटन पर टैप कर दीजिए।

6. Enter OTP

डेबिट कार्ड के डिटेल भरते ही आपके मोबाइल नंबर पर एक 6 अंकों का OTP नंबर भेेजा जाएगा। उसे देखकर आप OTP के खाने में डाल दीजिए।

7. Transaction Complete

ओटीपी नंबर डालते ही वह रकम आपके Paytm Wallet में जुड जाएगी। आपके पास इसका SMS भी आ जाएगा। (नीचे चित्र में देखें।

पेटीएम वेबसाइट के माध्यम से वॉलेट में पैसा डालने की प्रकिया Add money through Paytm website

वेबसाइट के माध्यम से पैसा डालने की विधि भी लगभग Paytm App जैसी होती है। शुरुआत के दो स्टेप अलग होते हैं, बाद की पूरी प्रक्रिया Paytm App जैसी हो जाती है। शुरुआती स्टेप हम यहां बता रहे हैं।

• पेटीएम की वेबसाइट Paytm.com खोलिए। होमपेज पर दाहिनी ओर बने ‘Paytm Wallet’ के आइकॉन पर क्लिक कर दीजिए।
• अगला जो पेज खुलता है उसमे सबसे पहले आपको भेजी जाने वाली रकम दर्ज करने को कहा जाता है- Enter Amount to be Added in Wallet
• अगले स्टेप में आपको पैसा पेमेंट के आॅप्शन जैसे कि Credit/Debit card/Net Banking वगैरह डालने होते हैं। आगे की प्रक्रिया ऊपर Paytm App के साथ बताए गए तरीके से बढती जाती है।

2. पेटीएम वॉलेट से अपने Bank Account में पैसा वापस कैसे पाएं?

Paytm Wallet से पैसा पाने के लिए भी आप दोनों तरीकों (Paytm App और Paytm Website) का इस्तेमाल कर सकते हैं।

Paytm App के माध्यम से पैसा वापस पाने का तरीका

Paytm App खोलिए और होमपेज पर Passbook के ऑइकन पर टैप करिए।

किस खाते से पैसा वापस लेना है—

अगले स्टेप में आपको वे सभी आप्शन दिखेंगे, जिनमें आप पैसे डाल सकते हैं। यहां आपको Paytm टैप करना है।

इस स्टेप में आपको सबसे ऊपर Paytm Wallet का बैलेंस दिखता है और नीचे तीन ऑप्शन दिखते हैं—ं

• Add Money To Paytm Wallet
• Send Money to Bank
• Request Statement

आपको दूसरे नंबर के ऑप्शन Send Money to Bank पर टैप करना है। यहां ध्यान रखें कि आपके पैसा भेजने की प्र​क्रिया यहां से आगे तभी बढेगी, जबकि आपने Paytm में Full KYC की प्रक्रिया पूरी कर ली होगी। वरना स्क्रीन पर KYC  प्रक्रिया पूरी करने के लिए मैसेज लिखा आएगा—

• अगले स्टेप में आपको आपको Transfer Balance to Bank के ऑप्शन पर टैप करना है।
• अगले स्टेप मे आपको भेजी जाने वाली रकम (Amount), पैसा पाने वाले का नाम, बैंक का अकाउंट नंबर, IFSC Code वगैरह डालना होता है।
• इसके बाद सबसे नीचे बने Send Money  के बटन पर क्लिक कर दीजिए।
• अगले स्टेप में आपके उस ट्रांजैक्शन संबंधी सारे Details (दोबारा चेक करने के लिए) एक साथ दिखते हैं। इन्हें देखकर नीचे बने Confirm the transfer के बटन पर टैप कर दीजिए।
• इसी के साथ पेटीएम वॉलेट से बैंक अकाउंट में पैसा वापस पाने की प्रक्रिया पूरी हो गई। आपके पास Request Accepted और Money transferred successfully का मैसेज भी आ जाएगा।

Paytm वेबसाइट के माध्यम से पैसा वापस पाने का तरीका 

पेटीएम की वेबसाइट पर भी Paytm Wallet से बैंक अकाउंट में पैसा वापस पाने का तरीका शुरूआती स्टेप में एप से थोडा अलग होता है। बाद के स्टेप उसी के जैसे होते हैं। अलग वाले शुरुआती स्टेप हम यहां बता देते हैं—

• पेटीएम की वेबसाइट (Paytm.com) खोलिए। इसके होमपेज पर ऊपर दाहिनी ​ओर बने Paytm Wallet के ऑइकन पर ​क्लिक करिए।
• अगले स्टेप में आपको ‘Return to Bank’ का आॅप्शन मिलेगा। इस पर टैप करते ही आपके पैसा वापस भेजने की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी।
• बाद के Steps में आपको लौटाने वाली रकम, बैंक अकाउंट संबंधी डिटेल भरने होंगे और आखिर में उस ट्रांजैक्शन को कन्फर्म कर देना है।

3. Paytm wallet का Balance कैसे देखें?

पेटीएम वॉलेट में बैलेंस आप दो तरीकों से देख सकते हैं—

1.पेटीएम एप की मदद से| Through Paytm App

पेटीएम एप की मदद से Paytm Balance जानने के लिए आपको निम्नलिखित steps अपनाने होंगे—

• अपना Paytm App खोलिए।
• होमपेज पर ऊपर देखिए ‘Passbook’ का icon बना है, इस पर टैप करिए
• अगर आपने पहले से लॉगइन किया हुआ है तो ऊपर ही Balance दिख जाएगा
• अगर आपने  login नहीं किया हुआ है तो पहले लॉगइन करना होगा, फिर आप पासबुक पर टैप करके बैलेंस देख सकते हैं।

2.पेटीएम की वेबसाइट पर जाकर | Through Paytm website

• पेटीएम की वेबसाइट Paytm.com खोलिए
• होम पेज पर आपको ऊपर दाहिनी ओर मौजूद Log In/Sign Up आइकन पर टैप करिए
• आपके सामने लॉगिन पेज खुलेगा, जिसमें अपनी लॉगिन आईडी,फोन नंबर या ईमेल, और Password  डालकर अकाउंट खोल लीजिए
• ऊपर देखिए wallet icon बना होगा, जिसके ठीक नीचे Paytm Wallet balance भी दिखता है।

4. Paytm FAQ

मैं अपने पेटीएम वॉलेट में कितना पैसा रख सकता हूं?

अगर आपने अपने अकाउंट का पूर्ण केवाईसी सत्यापन (Full KYC Verification) करवा लिया है तो फिर आप अपने Paytm Wallet में 1 लाख रुपए तक रख सकते हैं। 

लेकिन, अगर सिर्फ न्यूनतम केवाईसी सत्यापन (Minimum KYC) कराया है जो फिर सिर्फ 10 हजार रुपए तक रख सकते हैं।

Note: पेटीएम अकाउंट बनाते समय ही Minimum KYC पूरी करनी पडती है। जिसके लिए आपकी पहचान वाले, किसी मान्य सरकारी दस्तावेज की जरूरत पडती है। ये दस्तावेज हैं—

• Voter ID
• PAN Card
• Driving License
• Passport
• NREGA Job Card

क्या मैं अपने वॉलेट से किसी बैंक अकाउंट में पैसा भेज सकता हूं?

Full KYC होने पर ही आप Paytm Wallet से किसी अन्य कंपनी के E Wallet में पैसा ट्रांसफर कर सकते हैं। या अपने Paytm Wallet से ​Bank Account में पैसा ट्रांसफर कर सकते हैं।

Minimum KYC होने पर आप कुछ सामान्य सुविधाएं, जैसे कि रिचार्ज करना, बिल का भुगतान करना, Shopping  वगैरह तो कर सकते हैं, पेटीएम धारक अन्य व्यक्ति या दुकानदार से लेन-देन भी कर सकते हैं। लेकिन किसी अन्य कंपनी के E Wallet में पैसा ट्रांसफर नहीं कर सकते हैं। न ही अपने Paytm Wallet से ​बैंक अकाउंट में पैसा ट्रांसफर कर सकते हैं।

See Also: Paytm KYC की प्रक्रिया और फायदे

बैंक अकाउंट से पैसा कट गया लेकिन वॉलेट में नहीं जुडा तो

सामान्य रूप से Paytm Wallet में पैसा डालते समय Transaction फेल होने पर आपके bank/card से पैसा नहीं कटता। लेकिन तकनीकी खामी से, कभी ऐसा हो सकता है कि पैसा आपके अकाउंट से कट जाए, पर आपके Paytm Account में न पहुंचे। ऐसे में आपका पैसा वापस हो जाता है।

• अगर आपने नेटबैंकिंग के माध्यम से E Wallet में पैसा डाल रहे थे तो पैसा तुरंत आपके बैंक अकाउंट में वापस हो जाएगा।
• Debit Card से भुगतान के मामले में, आपका पैसा अगले 2 कार्यदिवस (working days) के भीतर वापस लौट आता है।
• लेकिन, अगर UPI के माध्यम से पैसा डाल रहे थे तो पांच दिन के अंदर आपका पैसा आपके Account में वापस हो जाएगा।

तो दोस्तों। ये थे Paytm Wallet में पैसा डालने और उसे बैंक अकाउंट में वापस पाने का तरीके। डिजिटल पेमेंट को समझने और अन्य तरीकों के बारे में जानने के देखें हमारे लेख—

• पेटीएम अकाउंट कैसे बनाएं? ट्रांजेक्शन कैसे करें?
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