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भीम एप का कस्टमर केयर नंबर और टोलफ्री नंबर

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भीम यूपीआई और भीम एप ने पेमेंट का तरीका बदल दिया है। लेकिन इसके साथ ही कुछ मुश्किलें भी आती हैं। और इसीलिए आप जानना चाहते हैं कि भीम एप के कस्टमर केयर से कैसे contact करें और उसका टोलफ्री नंबर क्या है। इस पोस्ट में  हम आपको बताने जा रहे हैं भीम एप से जुड़ी समस्याओं और उससे समाधान के बारे में, यही नहीं हम आपको यह भी बताएंगे कि कैसे आप अपनी दिक्कतों के बारे में कहां शिकायत कर सकते हैं। इसके अलावा हम आपको BHIM app के Customer Care Helpline Number और UPI enabled banks के toll-free helplines के बारे में भी बताएंगे।

भीम एप से जुड़ी अलग-अलग तरह की शिकायतें

जैसा कि आप जानते हैं कि BHIM app भारत सरकार द्वारा लॉन्च किया गया एप है। इसका इस्तेमाल Unified Payment Interface (UPI) एप्लिकेशन और बैंक खातों पर किया जाता है। इसे प्लेस्टोर के जरिए डाउनलोड किया जा सकता है। यह आपको मोबाइल नंबर और IFSC का इस्तेमाल कर भुगतान (Payment) का विकल्प देता है। भुगतान के लिए यह एप अब काफी लोकप्रिय होता जा रहा है। हालांकि लोगों को इसके इस्तेमाल में कुछ परेशानियां भी हो रही हैं। लोग BHIM app से जुड़ी दिक्कतों की शिकायत भी करते हैं। यह दिक्कतें उस वक्त काफी परेशान करती हैं जब आप Instant Digital Payment या Transfer करना चाहते हैं । BHIM app के इस्तेमाल के दौरान निम्न तरीके की शिकायतें सामने आती हैं.BHIM customer care number

  1. आपका Balance कट गया लेकिन सामने वाले को पैसा नहीं मिला
  2. लेन-देन नाकाम रहा (Transaction Failed)
  3. लेन-देन पूरा नहीं हो सका (Transaction Pending)
  4. एप का password काम नहीं कर रहा (App password not working)
  5. UPI PIN काम नहीं कर रहा (UPI PIN not working)
  6. पेमेंट फेल हो गया (Transaction Declined)

आम दिक्कतों से कैसे निपटें ?

BHIM app की आम दिक्कतों से निपटना आसान है। कई दफे कुछ दिक्कतें आपके Device या फिर Network Connectivity की वजह से भी होती हैं। कभी-कभी Network Connectivity काफी खराब होती है। ऐसे हालात में आपको BHIM app के इस्तेमाल से बचना चाहिए। अगर आप ऐसा करते हैं तो फिर ऐसी दिक्कतों का सामना करना पड़ेगा।

अपने फोन को Reboot करें

कभी कभी ऐसा होता है कि नेटवर्क की स्थिति अच्छी होती है फिर भी समस्या होती है। ऐसी स्थिति में आपको BHIM app से बाहर आ जाना चाहिए और अपने फोन को Restart करना चाहिए। अक्सर ऐसा करके भी आप अपनी दिक्कतें दूर कर सकते हैं। इन Common Errors से बचने के लिए cache और temporary files के क्लीन करते रहना चाहिए।

SIM Slot भी बदलें

आपको अपनी पहली सिम जिसे आप ज्यादा इस्तेमाल करते हैं, उसे स्लॉट वन में रखें। अगर आप स्लॉट 2 में अपनी पसंदीदा सिम डालेंगे तो ऐसे दिक्कतें सामने आएंगी।

BHIM helpline पर कॉल करें

अगर सुझाए गए तरीकों के बाद भी आपको दिक्कतें आ रही हैं तो फिर आपको BHIM customer care पर कॉल करना चाहिए । यही नहीं आप अपने बैंक से शिकायत भी कर सकते हैं।

अपनी समस्या का online समाधान कैसे करें ?

अपनी समस्या का समाधान आप BHIM App के जरिए भी कर सकते हैं। इसका तरीका भी आसान है। इसके लिए सबसे पहले BHIM App में Transactions Page में जाएं । इसके बाद आप उस Transaction को चुनें जिसमें आप समस्या का सामना करते हैं। यहां आपको स्क्रीन के नीचे दो विकल्प मिलेंगे । पहला विकल्प Report Issue तो दूसरा विकल्प होगा Call Bank। अगर आप की दिक्कत भीम एप से जुड़ी है तो पहला विकल्प Report Issue चुनें। इसके बाद उस समस्या को चुनें जिसका सामना आप करते हैं, फिर बॉक्स में जाकर अपनी Details लिखकर इसे Submit कर दें। लेकिन अगर समस्या बैंक से जुड़ी हुई है तब दूसरा विकल्प Call Bank चुनें ।

 

BHIM app customer care number

NPCI Twitter Handle के जरिए समस्या हल करें

NPCI वह authority जो BHIM App का प्रबंधन देखता है। यह BHIM App से संबंधित मसलों और उसकी समस्याओं के निपटारे के लिए जिम्मेदार होता है। NPCI भी ग्राहकों की समस्या के समाधान के लिए काफी सक्रिय है।  लेकिन अगर आप तत्काल समाधान चाहते हैं तो आप Twitter के जरिए भी अपनी दिक्कतों से निजात पा सकते हैं। @NPCI_BHIM यह BHIM App का official twitter handle है, जहां तत्काल समस्या हल करने की कोशिश की जाती है।

Online Complain करें

आप NPCI official website पर भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए NPCI की website में contact us पेज पर जाएं और यहां अपना नाम, मोबाइल और Email ID दर्ज करें। फिर Subject box पर क्लिक करें और drop-down menu से BHIM चुनें । Description Box में अपनी दिक्कत के बारे में लिखें और Submit कर दें। NPCI जल्द से जल्द आपकी समस्या दूर करेगा ।

Contact form Link: http://www.npci.org.in/DyncontactUs.aspx

Website Address: npci.org.in

BHIM एप का Customer Care Helpline

आप भीम एप से जुड़ी अपनी समस्या और सवाल के लिए BHIM के customer care number पर कॉल कर सकते हैं। Digital Payments को लेकर सरकार ने एक toll-free number भी लॉन्च किया है। इस नंबर पर आप digital payments के साथ साथ BHIM App से जुड़ी शिकायत और सवाल के लिए कॉल कर सकते हैं। इसके साथ ही साथ आप अपनी शिकायत को लेकर BHIM App के developers को भी Email कर सकते हैं। यहां हम आपकी सुविधा के लिए customer care number और Email ID दे रहे हैं।

Toll-Free Customer Care Helpline – 14444
Customer Care Email ID – upi.developers@npci.org.in

बैंकों के Toll-free helpline Number

BHIM app से कई समस्याएं बैंकों से जुड़ी होती हैं। आपकी भी दिक्कत उनमें से एक हो सकती है। इसलिए आप अपनी दिक्कतों को लेकर अपने बैंक से भी संपर्क कर सकते हैं। यहां हम कई बैंकों के toll-free helpline number दे रहे हैं।

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Toll-Free Helpline Number
1. Allahabad Bank  1800 226 061
2. Andhra Bank  1800 425 1515
2. Axis Bank  1800 209 5577
4. Bank of Baroda  1800 102 4455
5. Bank of India  1800 22 0229
6. Canara Bank 1800 425 0018
7. Bank of Maharashtra 1800 233 4526
8. Central Bank of India  1800 22 1911, 1800 200 1911
10. Dena Bank 1800 233 6427
11. HDFC Bank  1800 425 4332
12. ICICI Bank  1800 102 4242
13. IDBI Bank  1800 200 1947
14. IDFC Bank  1800 419 4332
15. Indian Bank  1800 4250 0000
16. Indian Overseas bank  1800 425 4445
17. IndusInd Bank  1860 500 5004
18. Karnataka Bank  1800 425 1444
19. Karur Vysya Bank  1860 200 1916
20. Kotak Mahindra Bank  1860 266 2666
21. Oriental Bank of Commerce  1800 180 1235
22. Punjab National Bank   1800 180 222
23. South Indian Bank  1800 843 1800
24. State Bank of India  1800 425 3800
25. Syndicate Bank  1800 425 5784
26. UCO Bank  1800 274 0123
27. Union Bank of India  1800 22 2244
38. United Bank of India  1800 345 0345
29. Vijaya Bank  1800 425 5885, 1800 425 9992, 1800 425 4066
30. Yes Bank Ltd  1800 2000

हालांकि इसकी जरूरत कम पड़ेगी, लेकिन हम आपको भीम एप से जुड़ी समस्या को लेकर NPCI office का address भी बता रहे हैं। जिससे की इसकी जरूरत पड़ने पर आप यहां खुद जाकर शिकायत कर सकें।

Registered Office

National Payments Corporation of India
1001A, B wing, 10th Floor,
The Capital, Bandra-Kurla Complex,
Bandra (East), Mumbai – 400 051
Phone – 022 – 4000 9100

Goregaon Office (Mumbai)

National Payments Corporation of India
Unit nos. 201, 301 & 302,
2nd & 3rd Floor,
Raheja Titanium, Western Express Highway,
Goregaon east, Mumbai – 400063
Phone- 022 40508500

Chennai Office

National Payments Corporation of India
8th Level, VBC Solitaire
47 & 49 Bazullah Road, T. Nagar,
Chennai – 600 017
Phone-044 -28160700
Fax044 -28152815

Delhi Office

National Payments Corporation of India
2nd Floor, Gulab Bhawan
6 Bhadurshah Zafar Marg, ITO
New Delhi – 110 002

कुछ दिक्कतों के बाद भी भीम एप अपने कैश बैक ऑफर की वजह से ग्राहकों के दिल और मोबाइल दोनों पर काबिज है। भीम एप का मकसद भारतीय नागरिकों को स्मार्टफोन के जरिए सुरक्षित और तेज ऑन लाइन कैशलेस पेमेंट की सुविधा मुहैया कराना रहा है। इसमें भीम एप काफी हद तक सफल भी रहा है। Bharat Interface for Money यानी BHIM का नाम डॉ भीम राव आंबेडकर के नाम पर रखा गया। इसकी खासियत यह भी है कि बिना इंटरनेट के भी इसका इस्तेमाल किया जा सकता है।

BHIM Merchant Account: Registration, Charges and Limit

Every merchant faces one common problem that is lack of change money. And you can overcome it with BHIM merchant account. It eliminates the problem of finding change. Also, it saves your time so you can give more time to other customers. Here in this post, I am going to tell you how you can register for BHIM merchant account. I will also tell you about the charges and limit of BHIM merchant transactions. What is BHIM Merchant Account BHIM merchant account is actually an account for merchants … [Continue Reading...] about BHIM Merchant Account: Registration, Charges and Limit

UPI Transaction Charges of SBI, ICICI, HDFC, Axis Bank, PNB and Others

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  1. delhi
    sir main bhim se 4 ko transfer kiya tha 3000 ka aur account se cut gaya aur jaha bheja tha waha poucha he nahi paise aur uska baad 2 den baad complain dali aur 8th nov ko success bata raha but abhi tak mujhe paise nahi mile

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  2. Hansi
    मेने मेरे pnb एकाउंट से 20000 रुपये ट्रांसफर किये थे मेरे दूसरे sbi के एकाउंट में परंतु ट्रांजेक्शन फैलियर दिखा दिया मेरे pnb के एकाउंट से पैसे कट गए परंतु sbi में नही पहुँचे।।
    अब क्या करूँ 11-11-2018 की घटना है ये ओर आज 13 तारीख हो गयी कोई समाधान नही निकला।। बैंक के कस्टमर केअर पर फोन किया तो वो बोले 7 से 10 दिन लगेंगे आपकी शिकायत का समाधान होने में लेकिन पेसो की कोई गारण्टी नही है कि आपको मिलेंगे या नही बस कारण पता चल सकता है कि ये क्यो हुआ।।।
    में पिछले 10- 11 महीने से bhim app प्रयोग करता हु परंतु ये मेरे साथ पहली बार हुआ है बहुत दुखी हूं क्योंकि मेरे sbi जे खाते से क़िस्त कटनी है आज कल में ओर मेरे पैसे इस तरह अटक गई में क्या करूँ कोई समाधान हो तो मेरी मदत करो।।
    Please

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  6. Akluj
    Sir mine dost ke account me kal 16100 re Dale the mere account se paise Gaye lekin mere dost account me paise nahi gaye

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  7. Sagar
    सर मैंने आज भीम ऐप के माध्यम से lic के 2734 रु का भुगतान किया जो कि सफलतापूर्वक बता रहा है और पैसे भी कट गए परन्तु lic में नही पहुँचे ,कृप्या समस्या का निदान करें।

    Reply

  8. Muzaffarnagar
    Sir, maine Nizamuddin ke naam se 5000/- rupaye transfer kiyai Thai merai account se cut gye hai or beneficiary ko bhe nahi milai I request to you please return my money.

    Reply

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